よくある質問 (FAQ)

よくある質問 / FAQ

Q. 注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか？

海外への配送手続きができるようになっております。 ただし商品ごとに当社の許諾されたライセンス地域がございます。許諾された地域に対してのみ、販売・発送が可能となります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。